La psicóloga Analía Garril ilustra la etapa de negación en el duelo psicológico ante enfermedades crónicas mediante videos donde pacientes responden repetidamente "estoy bien" pese a evidentes signos de malestar, como distracciones o cambios en su apariencia.
Garril recomienda a los pacientes buscar testimonios en la web para validarse, unirse a grupos de apoyo y validar sus síntomas aunque no tengan diagnóstico aún, recordando casos como el suyo de endometriosis diagnosticada a los 24 años tras 12 años de desmayos inexplicables, y enfatiza que la familia y el entorno deben creer en los síntomas sin dudar.
El médico comparte la anécdota de un paciente, Juan, quien creyó tener cáncer por un malentendido en su videocolonoscopía, destacando cómo la falta de explicación agrava el sufrimiento psicológico más que el diagnóstico mismo.
Un testimonio revela el impacto social de las crónicas: pérdida de empatía de amigos, exclusión de planes y dificultad para explicar días malos pese a ser extrovertido, subrayando la necesidad de entornos comprensivos.
Garril aconseja manejar la ansiedad del entorno familiar, que presiona por una rápida recuperación, explicando que el proceso inicial es lento y que los pacientes a menudo se angustian más por la tristeza ajena que por su propia condición.