Una ex clienta relata que su cuero cabelludo se quemó severamente tras un tratamiento en la peluquería, necesitando un mes y medio de recuperación y teniendo que cortarse el pelo.
La clienta afirma que no recibió asesoramiento adecuado y que los productos utilizados eran de dudosa calidad, como lo corroboró su peluquero de confianza tras ver las fotos de los productos.
Se menciona que la peluquería habría utilizado productos de baja calidad, como "Ixó", cuando promocionaba marcas de alta gama, y que a los empleados no se les pagaba adecuadamente.