Se observan largas filas en la estación Constitución para validar la SUBE, trámite necesario para mantener el beneficio de viaje gratuito para personas con discapacidad. La situación genera indignación entre los usuarios, quienes denuncian falta de información y desorganización por parte de las autoridades.
Muchos de los presentes, incluyendo personas con problemas de movilidad e insulino dependientes, esperan durante horas para realizar el trámite. Algunos relatan haber intentado hacerlo online sin éxito, y otros expresan sentirse "invisibilizados" y "destratados" por el Estado.
A pesar de que se aclaró que el beneficio de viaje gratuito se mantiene mostrando el certificado de discapacidad, muchos colectiveros exigen la validación de la SUBE, generando confusión y temor entre los pasajeros. Se critica la falta de personal de SUBE y ANSES en el lugar para agilizar el proceso y la ausencia de métodos alternativos para evitar el sufrimiento de los usuarios.