Un hombre a bordo de un avión de la aerolínea Frontier, que cubría la ruta de San Juan a Chicago, intentó abrir la puerta de emergencia en pleno vuelo. El incidente, captado en video, muestra al pasajero golpeando la puerta y realizando maniobras para abrirla, lo que generó pánico entre los demás ocupantes.
Pasajeros y personal de abordo lograron retener al hombre, quien se encontraba "totalmente descontrolado". Aunque fue controlado, el avión tuvo que desviar su recorrido y aterrizar en Miami, donde el individuo quedó a disposición de las autoridades. Posteriormente, el vuelo pudo continuar su trayecto original.