Un informe detalla el funcionamiento de las aplicaciones de entrega inmediata en India, como Blink, Swiggy e Instamart, que prometen entregar productos en menos de 10 minutos. Sin embargo, esta conveniencia oculta una dura realidad para los repartidores, quienes enfrentan condiciones laborales precarias.
Se sigue la jornada de Anuj, un repartidor de Blink, quien trabaja en condiciones extremas de calor y realiza entregas extenuantes. Los repartidores, clasificados como trabajadores de plataformas digitales, están expuestos a la opacidad de los algoritmos y a la falta de regulación del sector. A pesar de que las empresas aseguran que las entregas son seguras dentro de un radio de 2 kilómetros, los repartidores afirman ser incentivados a recorrer distancias mayores.
Los trabajadores denuncian que sus salarios base no han sido revisados en tres años, a pesar del aumento de precios y que deben cubrir sus propios gastos de combustible. Además, enfrentan el bloqueo de perfiles por protestar. El sindicalista Nirmal Gorana trabaja para ayudar a estos trabajadores a concientizarlos sobre sus derechos, los cuales han sido excluidos de las leyes laborales bajo el argumento de ser "socios" de las empresas.
A pesar de las malas condiciones, la falta de empleo formal en India impulsa a muchos a recurrir a este tipo de trabajo. Las empresas como Blink e Instamart registran facturaciones millonarias, mientras los repartidores luchan por obtener un salario digno y derechos básicos.