Johan Ramírez, periodista que cubrió la catástrofe en Venezuela, relata su experiencia en un refugio en La Guaira, donde unas 1700 personas reciben comida, servicios médicos y atención psicológica. El esfuerzo es conjunto entre el gobierno nacional, la comunidad internacional y organizaciones de ayuda humanitaria.
Ramírez señala que la ayuda está llegando ahora, pero critica la falta de recursos y rescatistas en los primeros días tras el desastre, lo que significó "la vida o la muerte" para miles de venezolanos.
Destaca la gran solidaridad nacional que surgió tras la tragedia, con venezolanos de todo el país colaborando en tareas de rescate, distribución de alimentos, agua y medicinas, y médicos ofreciendo consultas gratuitas.