Un cliente se acerca a la joyería para consultar sobre un lingote de oro de 5 gramos comprado por internet y desea enviarlo a su hermano en Mendoza.
Se le informa que la joyería realiza envíos a todo el país, tanto a sucursal como a domicilio. Se le solicita los datos necesarios para completar el envío y se le muestra el lingote, que incluye un certificado de garantía de por vida, con peso y pureza de 999, 24 kilates.
Se le indica al cliente que el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles y se le proporciona un número de guía para el seguimiento del envío.