Se presentan casos de personas con problemas: una madre preocupada por su hijo enfermo, un joven sufriendo ataques de pánico y una señorita con enfermedades y hemorragias. Se plantea que estas personas, a pesar de haber intentado superarlos, no lo han logrado.
Se introduce la idea de que estas personas buscaron soluciones en varios lugares sin éxito, pero que ahora tienen la oportunidad de encontrar ayuda a través del "agua viva". Se les pregunta qué deben hacer.