La falta de una lista oficial de fallecidos, heridos y estructuras afectadas en Venezuela genera angustia entre los familiares de las víctimas del terremoto. A pesar de que las autoridades gubernamentales difunden cifras, no existe una base de datos centralizada que permita a las personas buscar a sus desaparecidos.
La ausencia de señal de telefonía celular en La Guaira ha dificultado aún más la comunicación, impidiendo que las personas informen sobre su paradero o reciban noticias. El mayor clamor es la incertidumbre sobre si sus familiares se encuentran entre los fallecidos o desaparecidos.