Se cuestiona la falta de empatía de Nicolás Chiato en su manejo de la crisis de Luzu TV, especialmente en lo referente a los despidos de personal tras el error de Florencia Peña.
Se critica que Chiato, a pesar de pedir disculpas a su comunidad, no muestre la misma consideración hacia sus empleados, a quienes despidió sin previo aviso.
Se subraya que la "reparación" ofrecida por Chiato no sonó genuina ni empática, y se le insta a mostrar un comportamiento más humano y responsable como líder de la empresa.
Se destaca la angustia de Florencia Peña, quien se encuentra "destrozada" y al borde de un ataque de pánico, mientras que Chiato no ha mostrado públicamente un mínimo de apoyo hacia ella.
Se hace hincapié en que un verdadero líder debería priorizar el bienestar de su equipo y buscar soluciones más humanas ante los errores, en lugar de actuar con soberbia y desprecio.