Personas con discapacidad denuncian dificultades y largas esperas para registrar el Certificado Único de Discapacidad (CUD) en la SUBE y poder acceder al beneficio de viaje gratuito en el transporte público.
A pesar de que el gobierno informa que el CUD es suficiente para viajar, algunos choferes y empresas de transporte exigen la SUBE vinculada, generando confusión y caos en estaciones como Retiro y Constitución. Los afectados deben esperar horas para realizar el trámite, enfrentando demoras, problemas en la página web y falta de claridad en la información.
Se reportan casos de personas que, a pesar de tener el CUD, se les niega el acceso al transporte o se les exige la SUBE, obligándolos a realizar trámites extensos y agotadores. La situación genera malestar y preocupación, especialmente para aquellos con movilidad reducida o que dependen del transporte para sus actividades diarias.