Se critica la falta de claridad y la ineficiencia en la implementación de los beneficios para personas con discapacidad en el transporte público, generando largas filas y padecimientos.
A pesar de que la normativa oficial indica que el trámite de vinculación del CUD a la SUBE es opcional y sin fecha límite, en la práctica los usuarios enfrentan dificultades, desinformación y exigencias por parte de choferes y empresas.
Se compara la situación actual con trámites anteriores, calificándola de "cargada" y lamentando que se complique la vida de las personas con discapacidad en lugar de facilitarles el acceso al transporte.