Pasajeros del Tren Roca expresan su frustración por las demoras y la falta de información clara ante la suspensión del servicio. Muchos se ven obligados a recurrir a colectivos, que a su vez se ven sobrecargados.
Los usuarios se quejan de la falta de mantenimiento y de sistemas alternativos de transporte. La incertidumbre sobre la reanudación del servicio genera malestar y complica la rutina diaria de quienes dependen del tren para ir a trabajar.