Los beneficiarios de transporte público con discapacidad deben justificar personalmente sus certificados para mantener el beneficio de viajar gratis o con descuento.
Los testimonios recogidos expresan frustración ante la nueva medida, que consideran una carga burocrática innecesaria. Los usuarios manifiestan que la presentación del carnet debería ser suficiente y que las complicaciones añadidas por el gobierno actual dificultan su día a día, especialmente a quienes atraviesan dificultades económicas y laborales.
Se sienten maltratados e indignados, argumentando que la Constitución Nacional ampara sus derechos como personas con discapacidad, derechos que sienten pisoteados por el gobierno actual, al que califican de cobarde.