Se aborda la problemática de personas que recurren a rituales, trabajos o brujerías para atormentar a otros, o que son acompañados por espíritus.
Se plantea la pregunta de cómo vencer estas influencias negativas y se ofrece ayuda a través de una línea telefónica y WhatsApp para comunicarse con la central y recibir orientación. Se promete revelar lo que persigue a quienes sufren estas aflicciones.
Sofía recibe la consulta de una persona que nota la desaparición de prendas de su placard, sugiriendo que podría tratarse de alguien de confianza que las retira con intenciones, quizás no maliciosas, para realizar trabajos espirituales.