Pasajeros del tren Belgrano Norte, que conecta Retiro con la zona norte del Gran Buenos Aires, denuncian demoras, desinformación y situaciones de acoso en el servicio. Rodrigo Portola, desde la estación Munro, informó que el tren pasa cada 15 minutos en hora pico y con demoras adicionales, lo que genera grandes complicaciones para los usuarios.
La falta de información clara es un problema recurrente: los horarios actualizados solo se encuentran en planillas impresas con letra minúscula, mientras que los códigos QR y pantallas muestran horarios viejos. La situación es calificada de "improvisada" y "vergüenza" por los pasajeros, quienes también señalan la peligrosidad de viajar con puertas abiertas y la falta de seguridad en las estaciones.
Varias mujeres entrevistadas relataron experiencias de acoso en el transporte público, con hombres que "se apoyan" y situaciones de vulnerabilidad que viven a diario. Expresaron su indignación y la necesidad de hacerse "una coraza" para enfrentar estas situaciones, a pesar de las campañas como "Ni Una Menos".
La falta de pantallas informativas, la desorganización en los horarios y la ausencia de personal responsable en los andenes contribuyen al caos. Los usuarios, especialmente las mujeres, se sienten desprotegidas y exigen soluciones a las autoridades para garantizar un viaje seguro y digno.