Alertan sobre el aumento de estafas virtuales que utilizan la suplantación de identidad de plataformas como Mercado Pago y TelePase. Los delincuentes envían correos electrónicos o mensajes de WhatsApp solicitando datos personales, cambios de contraseña o información bancaria bajo la excusa de problemas en la cuenta o en pagos. La urgencia y el miedo a perder dinero llevan a las víctimas a caer en la trampa.
El abogado Andrés García Bautrin explicó que una de las modalidades consiste en contactar a las víctimas a través de la plataforma real de Mercado Libre y luego desviar la conversación a WhatsApp. Allí, los estafadores inventan problemas de logística o seguridad y ofrecen solucionarlos a cambio de un monto bajo de dinero. Posteriormente, envían un código QR que, al escanearlo, redirige a una plataforma falsa que imita a Mercado Libre y solicita datos sensibles.
Otra forma de estafa es la llamada directa, donde se hacen pasar por personal de seguridad o logística para obtener información bancaria. En el caso de TelePase, simulan problemas con el pago del peaje o amenazan con cortar el servicio para captar datos. Para identificar estas estafas, es crucial verificar la dirección del sitio web, que suele ser diferente a la oficial, y desconfiar de mensajes con faltas de ortografía o que pidan información sensible.
Las empresas, como Mercado Pago, insisten en que no solicitan cambios de contraseña ni datos de medios de pago por correo electrónico o WhatsApp. Se recomienda no ingresar a enlaces sospechosos y, ante cualquier duda, contactar directamente con la entidad a través de sus canales oficiales para corroborar la veracidad de la información.