Una clienta, Estela, busca regalarle a su hija un anillo de cerámica blanco de la marca Bulgari, que vio en la página. Se le muestran opciones en blanco y negro, ambos de cerámica y oro 18 kilates.
Estela, indecisa, se prueba ambos anillos y finalmente decide llevarse los dos. Se le explican las formas de pago: tarjeta de crédito (en un pago o cuotas), efectivo (pesos o dólares) o transferencia bancaria. Estela opta por la transferencia y se le indica cómo proceder.