Graciela busca un regalo para su sobrino de 18 años y considera comprar monedas de oro en Banco de Joyas, motivada por la inseguridad y la recomendación de la página de Facebook.
Se le muestran monedas argentinas de oro de 22 kilates (8 gramos). Se le explica que es una buena forma de introducir al joven en el mundo del ahorro y la inversión. Graciela consulta sobre el envío a San Luis, ya que ella no podrá asistir al cumpleaños.
Se le confirma que realizan envíos y se le indica el procedimiento para abonar por transferencia bancaria y recibir los datos por WhatsApp. Se le ofrece comodidad para realizar la transferencia en administración.