Una clienta, Estela, se acerca a la joyería para comprar un anillo de cerámica blanca de la marca Bulgari como regalo de graduación para su hija, quien vio el modelo en la página web.
Se le muestran los anillos de cerámica blanca y negra, ambos de oro 18 kilates. Estela se muestra indecisa, considerando llevarse ambos modelos. Se le explica que puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito, efectivo (pesos o dólares) o transferencia bancaria.
Finalmente, decide llevarse ambos anillos y opta por realizar el pago mediante transferencia. Se le toman los datos para la transferencia y se le indica que puede realizarla tranquilamente en administración mientras preparan los anillos.