Tras el violento asalto, el chofer Alfredo intentó comunicarse con el 911 para pedir ayuda, pero no obtuvo respuesta.
Finalmente, un joven que realizaba un viaje en Uber se acercó y lo auxilió, llevándolo hasta un lugar donde pudo contactar a la policía.
Alfredo destacó la buena atención recibida por parte de la policía de la provincia de Buenos Aires, a pesar de las dificultades iniciales para comunicarse con el 911.