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La decepción al no recibir favores: el costo de la expectativa no cumplida

Tensión: intercambio (30°)

Se aborda la dinámica de devolver favores, ya sea a través de acciones o de respeto y lealtad. Cuando la persona no devuelve el favor recibido, surgen sentimientos de decepción y frustración.

Se plantea que esta frustración se intensifica cuando se da esperando recibir una recompensa que no llega.