La reducción de 12 formaciones diarias en el Tren Belgrano Norte ha generado preocupación entre los pasajeros, quienes temen viajar en condiciones de mayor hacinamiento y peligro. La noticia se da a conocer a través de carteles informativos en las estaciones, cuyos horarios son de muy difícil lectura.
Los pasajeros expresan su descontento ante la medida, que consideran un empeoramiento del servicio ya deficiente. Se evidencia una falta de comunicación y previsión por parte de la empresa concesionaria, Ferrovías, que no ha comunicado de manera clara los motivos de la reducción de frecuencias.