Una vecina de Merlo relata que los colectivos ahora pasan de largo si no se está 5 o 10 minutos antes en la parada. Los horarios ya no son fijos, lo que genera incertidumbre en los usuarios.
La mujer, que toma el colectivo 504, menciona que antes tenía una referencia de los horarios, pero ahora es imposible saber cuándo pasará. La falta de puntualidad y la posible reducción de frecuencias son motivo de preocupación.