Ante una persona que no responde, es crucial actuar rápidamente. Primero, se debe pedir a los presentes que despejen el lugar y dejen de lado la morbosidad. Luego, es necesario abordar a la víctima y verificar si responde. Si no hay respuesta, se sabe que está inconsciente y se debe solicitar de inmediato una ambulancia al 107, indicando la dirección exacta y la situación.
Para determinar si se trata de un desmayo o algo más grave como un infarto, el único síntoma verificable es la respiración. Si el pecho de la víctima se eleva y desciende, está respirando. En caso de que la víctima deje de respirar, se debe proceder con RCP, tal como se vio en programas anteriores.