Discusión sobre IA en shows como Soda Stereo y Kiss virtual, y en maternidad o terapia. Cadena comida rápida falló con IA al cliente. Más del 55% empresas que reemplazaron humanos se arrepienten; IA debe multiplicar humanos, no sustituirlos.
Usar IA invisible para liberar tiempo administrativo, mejorar relación humana y conocer mejor al cliente. Filosofía: herramienta para potenciar, no eliminar puestos.
Ejemplos: Rocío Marengo consulta IA para ser mamá; urge avisar uso para no engañar.