En panel de ADN Buena Salud, Marcelo Rabinovich (Marca registrada) explica que pese avances como robots e IA en medicina, falta tiempo para pacientes (5 min, miran pantalla). Vínculo impacta recuperación: reduce cortisol/estrés, activa parasimpático, efecto placebo hasta 60%.
Ejemplos: en Garrahan con chicos cáncer, juegos/actividades ayudan; España programa 3 meses para empatía reduce 40% quejas no técnicas. Beneficios: confianza, baja ansiedad; sin vínculo: desconfianza, menor adherencia, pacientes buscan internet/ChatGPT.
Presencial mejor que virtual (pantalla separa); recordar detalles personales genera expectativa curación, impacta inmunológico. Estudios EE.UU.: médicos soberbios más juicios. Recomienda: explicar claro, mirar ojos, escuchar.
"Tratamiento alivia, vínculo sana". Médicos quemados hoy, pero empatía (ponerse en zapatos paciente) mejora todo.