Se denunció la dificultad y falta de empatía en los trámites de la ANSES, donde los empleados se muestran reacios a escanear documentación necesaria para otorgar pensiones.
Se relató el caso de una persona que tardó un año en recibir su pensión por la falta de voluntad de un empleado para realizar un simple escaneo.
Se enfatizó la importancia de la humanidad y la empatía en los trámites de seguridad social, ya que detrás de cada expediente hay historias de vida y familias que dependen de esos ingresos.