La terminal de Retiro se presenta renovada y con comodidades para los pasajeros que esperan sus colectivos. Se destaca la limpieza y la modernización del lugar, que años atrás se encontraba en estado de abandono.
Los viajeros pueden disfrutar de sillones cómodos, música funcional, wifi y hasta un playroom para niños. El costo de ingreso es de 5 mil pesos, más lo consumido. Los pasajeros consultados valoran positivamente el servicio, especialmente para quienes tienen largas esperas entre viajes, como el caso de una pasajera que viajaba a Brasil y utilizaba la terminal como descanso antes de tomar su vuelo.
Se informa sobre la gran cantidad de servicios diarios, especialmente los que se dirigen a la costa, y se anticipa un pico de movimiento para el viernes con 966 servicios. La terminal se muestra limpia y funcional, un contraste con su estado anterior.