Una clienta se acerca a la joyería buscando un anillo de cerámica blanco de la marca Bulgari como regalo de graduación para su hija. La vendedora le muestra el modelo y le ofrece la opción de probarse también el color negro.
La clienta duda entre el blanco y el negro, pero finalmente decide llevarse ambos anillos. Se le explican las formas de pago disponibles: tarjeta de crédito, efectivo (pesos o dólares) y transferencia bancaria. La clienta opta por la transferencia.