Pasajeros que regresaban de Punta Cana a Mendoza sufrieron cancelaciones y cambios de horario en sus vuelos, generando demoras significativas y afectando sus planes de regreso.
La familia, que tenía previsto llegar a Mendoza a las 8 de la mañana, se encontró con que su vuelo fue reprogramado para las 10 de la noche, con múltiples cambios y sin recibir asistencia por parte de la aerolínea, como refrigerios o compensación económica.
Los viajeros expresaron su frustración por la falta de soluciones y la incertidumbre generada por las cancelaciones y reprogramaciones, lo que también implicó la pérdida de días de trabajo y la afectación del inicio escolar de los niños.