Nancy relató que, tras estudios de rutina, le diagnosticaron mal funcionamiento de tiroides y baja de peso, recibiendo medicación. Participante de la Iglesia Universal, decidió probar el "agua viva" y, como propósito, dejó de tomar su medicación por tres meses, consumiendo solo el agua consagrada en ayunas y antes de dormir.
Tras los tres meses, se realizó un nuevo chequeo médico. Los resultados indicaron que su problema de tiroides era mínimo y no requería medicación. Nancy afirmó sentirse bien, con energía para trabajar todo el día, sin dolores ni cansancio, durmiendo las horas necesarias. Atribuye su sanación a la fe y al agua viva, y no ha vuelto a tomar medicación.