Estela busca un anillo de cerámica de la marca Bulgari como regalo de graduación para su hija, quien vio el modelo en la página web. Se le muestran opciones en blanco y negro, ambos de cerámica y oro de 18 kilates.
Tras probarse ambos modelos, Estela decide llevarse los dos anillos. Se le explican las diferentes formas de pago y opta por realizar una transferencia bancaria. Se le proporciona un número de WhatsApp para coordinar la transacción.