El doctor Ebren le comunica a una paciente que su diagnóstico es polineuropatía amiloide familiar y que ya ha comenzado a mostrar síntomas como temblores en las manos y debilidad. La paciente, aunque reconoce los síntomas, los atribuye a días de estrés.
Se le informa sobre la terapia génica como tratamiento innovador en Estados Unidos y Suiza, aunque sin garantías. Se le explica que en el país solo se pueden ofrecer cuidados paliativos, ya que la enfermedad avanza rápidamente y las esperanzas son pocas. Se le recomienda no transitar esta situación sola y venir acompañada por un familiar.