Se presentan piezas de oro para tasar: un lingote suizo de 250 gramos y dos monedas (una china de 24 kilates y una americana de calidad inferior). Se explica que la autenticidad se verifica por el peso exacto indicado.
El cliente llegó por recomendación y busca asesoramiento para conocer el valor de las piezas, mencionando que tiene otras para traer. Se le informa que se realizará el chequeo de las piezas y se le dará una oferta.