En Venezuela, la confianza en la policía y en la ayuda estatal ha disminuido. Los ciudadanos recurren a las redes sociales y a medios independientes para informarse, ante la dificultad de confiar en la información oficial.
La "democratización de las comunicaciones" ha llevado a que muchos generen contenido en vivo, y organizaciones como Starlink han aportado antenas en zonas de crisis para facilitar la comunicación. Los medios independientes trabajan en contacto directo con la comunidad, creando un sistema de retroalimentación informativa.
Tras el derrumbe de edificios en Venezuela, también se produjo un colapso en el control de la información. El acceso a internet y a plataformas como X estaba limitado, pero la necesidad de ayuda tras un terremoto forzó a las autoridades a flexibilizar las restricciones, permitiendo un mayor flujo de información.
A pesar de la mayor libertad de acceso, muchos portales informativos y cuentas de YouTube siguen bloqueados, requiriendo el uso de VPNs. El régimen de Delcy Rodríguez intentó controlar la información exigiendo que los periodistas usaran sus propios medios y se movilizaran a zonas designadas, buscando imponer su relato.
Sin embargo, la presencia de prensa internacional y la magnitud de la crisis permitieron forzar estas barreras. Las cifras oficiales sobre desaparecidos y muertos difieren de la realidad observada en los cementerios, evidenciando un intento de limitar la información sobre la crisis.