El programa "Problemas y soluciones" aborda las dificultades de la falta de oportunidades, la pobreza y la violencia, presentándose como un espacio para encontrar soluciones a estos problemas.
Se invita a los televidentes a sintonizar el programa si se encuentran en una situación similar o conocen a alguien que la padezca. Se enfatiza la búsqueda de la felicidad y se plantea la idea de que, a pesar de haberlo intentado todo, puede faltar un elemento clave para superar las adversidades.
Se introduce la figura de Alexis, cuya historia se presentará para ilustrar cómo superar estas circunstancias. Se menciona que Alexis creció en el Fuerte Apache, un entorno marcado por el miedo y la falta de oportunidades, y que a pesar de las influencias negativas, encontró en la música una vía de escape.