Greta, una clienta, busca comprar pulseritas de oro de 18 kilates en un local de joyería. Expresa que las piezas son "hermosas", más lindas en persona que en la página, y se muestra indecisa por la variedad de diseños como elefantitos y moñitos.
Se discuten los cierres de las pulseras (cierre cajón, seguro y oculto) y se prueba el largo en la muñeca de Greta para determinar el ajuste ideal.