La falta de señal de telefonía celular en gran parte de Venezuela agrava la angustia de los familiares que no pueden comunicarse con sus seres queridos tras el doble terremoto. La preocupación se centra en la posibilidad de que muchos venezolanos, que emigraron en los últimos años, no puedan dar fe de vida.
En las zonas más afectadas como Catia Lamar, Playa Verde y Tanaguarena, persisten los problemas de conectividad y suministro eléctrico, dificultando la comunicación y la coordinación de la ayuda. La incertidumbre sobre el paradero de las personas se suma al trauma de haber perdido sus hogares y pertenencias.