Carlos, mozo que intentó ayudar a Ernestina Pai, detalla que las puertas del vehículo, incluida la del acompañante, estaban completamente trabadas tras el accidente. A pesar de que los airbags se activaron, los intentos de auxilio fueron infructuosos.
El testigo menciona que Ernestina realizó un leve movimiento, pero no respondía. La policía llegó al lugar poco después, y posteriormente los bomberos lograron liberar el cuerpo. La investigación se centra en determinar las causas exactas del siniestro y las responsabilidades.