El servicio del Tren Roca se ve afectado por constantes cancelaciones y demoras, generando un profundo malestar entre los pasajeros.
Los usuarios denuncian que los trenes se detienen por periodos prolongados y que la situacion se agrava ante la falta de informacion clara sobre los motivos.
Se senala que, a pesar de los aumentos en el pasaje, la calidad del servicio no mejora e incluso empeora, lo que genera una sensacion de abandono por parte de las autoridades.