La familia Messi expresó su profundo malestar por la falta de sensibilidad, respeto y escrúpulos con la que se ha tratado una situación familiar estrictamente privada. Critican que la información haya explotado en redes sociales, a diferencia de los medios tradicionales.
Reiteran que cualquier versión que no provenga de la familia no debe ser considerada válida y que la situación no debería ser objeto de especulación ni interés mediático irresponsable. Agradecen las muestras de cariño y solicitan que se preserve la privacidad.