Diego se presentó en Banco de Joyas buscando una pulsera de oro blanco 18 kilates, estilo Rolex, para clientes empresarios. Se le mostraron tres modelos, de los cuales eligió uno más fino y discreto, que se probó y le quedó perfecto.
La forma de pago acordada fue mitad transferencia y mitad con tarjeta de crédito. Se le entregó un certificado de garantía de por vida para la pulsera, junto con la pieza y la información de la página web del local. Diego se mostró conforme con la atención y prometió recomendar el lugar.