La situación en la estación Constitución por el trámite de vinculación del certificado único de discapacidad (CUD) a la SUBE sigue siendo caótica. Las largas filas y la desesperación de la gente marcan la jornada. Una mujer relata su difícil situación personal, habiendo estado internada 8 años y abandonada por su tutor, y ahora se ve obligada a realizar este trámite por necesidad.
Se reitera la dificultad para realizar el trámite de forma virtual, ya que la página web presenta problemas. La gente se ve forzada a hacer fila, incluso aquellos con dificultades de movilidad o que vienen de lejos. Se critica la falta de empatía y la poca agilidad del sistema, que no contempla las necesidades de las personas con discapacidad.
A pesar de la lentitud y la aparente desorganización, se destaca la buena predisposición de algunos empleados públicos. Sin embargo, la sensación general es de frustración e incertidumbre ante la proximidad del vencimiento del plazo para realizar el trámite y la posibilidad de tener que pagar el boleto de transporte.