Andrea se acerca a una joyería buscando recuperar un anillo similar al que perdió a los 15 años, regalado por su abuela. Queda emocionada al encontrar una pieza casi idéntica, de oro 18 kilates con una esmeralda central y pequeños brillantes.
La vendedora, Florencia, le explica las características de la joya, destacando que son piezas únicas fabricadas por ellos. Le ofrece la posibilidad de crear un conjunto con aros y collares similares, y le proporciona su contacto de WhatsApp para futuras compras y para enviarle el certificado de garantía.