Se reportan complicaciones en el servicio del tren Belgrano Norte, con demoras y la falta de cumplimiento de los horarios establecidos. Los pasajeros se quejan de la dificultad para acceder a la información de los horarios, ya que las planillas son pequeñas y los códigos QR no siempre coinciden con la información actualizada.
Si bien por la mañana temprano, en hora pico, el tren se ve repleto y con gente que no puede subir, más tarde la cantidad de pasajeros disminuye. Los usuarios describen que "se viaja como ganado" y expresan su descontento por las bajas frecuencias y las formaciones que no cumplen con las expectativas.