La familia de Luciana denuncia demoras en la actuación policial para iniciar la búsqueda de la menor de 15 años desaparecida. Andrea, hermana de Luciana, relata que al presentarse en la comisaría para asentar la denuncia, los efectivos no mostraron la celeridad esperada, minimizando la situación al considerarla una "nena rebelde".
A pesar de la insistencia de la familia, quienes recalcaron que Luciana no es de generar este tipo de situaciones, la policía tardó en activar los protocolos de búsqueda. La hermana cuestiona que se la trate como a una adolescente conflictiva y no como a una menor en riesgo, lo que generó frustración y desesperación en la familia ante la falta de acción rápida.