Andrea, hermana de Luciana, cuestiona la pasividad inicial de la policía ante la desaparición de su hermana, sugiriendo que se la catalogó erróneamente como "rebelde", lo que habría retrasado la activación de los protocolos de búsqueda.
La familia insiste en que Luciana no tiene antecedentes de este tipo de conductas y que la policía debería haber actuado con mayor celeridad, sin importar las características personales de la adolescente. Se critica que la policía a veces solo reacciona ante la presión social, como cortes de calle, en lugar de actuar proactivamente ante una denuncia.