Flor decide comprar el reloj Rolex para su hijo. Realizará el pago de forma combinada: una parte por transferencia bancaria y otra con tarjeta de crédito. Ya cuenta con los datos de la joyería para concretar la transferencia.
Se le entrega el certificado de garantía del reloj, los papeles correspondientes y la garantía de funcionamiento por un año. Se le informa sobre la renovación de la página web y la variedad de productos disponibles, invitándola a visitar nuevamente el local o sus redes sociales.