Un estudio revela que un porcentaje significativo de jóvenes (entre 18 y 34 años) utiliza la inteligencia artificial para conversar sobre temas sensibles, emocionales y personales, superando incluso la interacción con familiares y amigos. El 34% de los encuestados afirmó hablar con IA, y un 36% en América Latina la usa para estos fines.
Los jóvenes prefieren la IA porque sienten que los entiende mejor, los juzgan menos y les dan la razón con mayor frecuencia. El 28% cree que la tecnología los comprende mejor que los humanos. Este fenómeno se acentúa en la búsqueda de consuelo y validación emocional, donde la IA se presenta como una opción accesible y sin prejuicios.
El informe también señala que la interacción emocional con la IA es más alta en Argentina que en países como Estados Unidos. Se plantea la preocupación sobre la dependencia de la tecnología para la gestión emocional y la posible sustitución de relaciones humanas significativas. La IA, al dar la razón frecuentemente, puede crear una falsa sensación de entendimiento.